بعد الإعلان الرسمي عن PlayStation 5 في مارس 2020، أرسل فيل سبنسر الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft Gaming بريدًا إلكترونيًا إلى رؤسائه، بما في ذلك Satya Nadella الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft والمديرة المالية Amy Hood، لإبلاغهم بأن الكشف عن PlayStation 5 لم يسبب له نفس القدر من التوتر كما كان يتوقع. في ذلك اليوم، قال سبنسر إنه يعتقد أن جهاز Xbox Series X/S في وضع أفضل للنجاح من جهاز PlayStation 5.
في رسالة بريد إلكتروني بتاريخ 18 مارس 2020 وهو نفس اليوم الذي أعلنت فيه شركة Sony رسميًا عن جهاز PlayStation 5 أخبر فيل سبنسر ناديلا وهود، “لدينا منتج أفضل من شركة Sony.” ظهر هذا البريد الإلكتروني كجزء من تسريبات Xbox الضخمة من تجربة FTC مؤخرًا.
وأضاف فيل سبنسر: “ليس فقط على الأجهزة ولكن على نفس القدر من الأهمية على منصة البرمجيات والخدمة على رأس الأجهزة. لدينا مكونات خطة ناجحة.”
قال سبنسر إن مستوى التوتر لديه كان “أعلى من المعتاد” في صباح حدث الكشف عن PlayStation 5، ولكن بعد تخصيص بعض الوقت لمراجعة الكشف عن PlayStation 5 والبحث في المواصفات واستجابة المجتمع له، قال سبنسر إنه واثق من أن Xbox لديه أداء أفضل.
قال سبنسر في رسالة البريد الإلكتروني إن مايكروسوفت لم “تفوز بأي شيء” بعد، وقال إنه ستكون هناك “مناقشة صعبة” بشأن الأسعار وعوامل أخرى حول وحدات تحكم Xbox Series X/S. بعد كل ذلك، أنهى سبنسر رسالته بالقول: “كان هذا يومًا جيدًا لأجهزة Xbox”.
تشير الرسالة الإلكترونية أيضًا إلى اجتماع مع مجلس إدارة Microsoft والذي ربما لم يسير بالطريقة التي أرادها سبنسر بالضبط. لقد “شعر بردود الفعل” من اجتماع مجلس الإدارة حول كيف بدا سبنسر “واثقًا للغاية”. واعترف بأن هذه الرسالة الإلكترونية الموجهة إلى Nadella و Hood قد تعزز ذلك فقط، لكنه مضى قدمًا في رسالته الإلكترونية “الواثقة بكل تواضع” لأنه كان يعتقد أن الكشف عن PlayStation 5 لم يسبب الضغط الذي توقعه.
في وقت سابق من رسالة البريد الإلكتروني، ناقش سبنسر كيف فشل جهاز Xbox One في مجاراة نجاح PlayStation 4 وقال إنه شعر أن الأمور يمكن أن تتغير مع هذا الجيل الجديد. وقال: “لقد عشنا جميعًا 7 سنوات من بدء جيل يعاني من عيب في السعر والأداء والمراسلة لجهاز PlayStation 4 مع Xbox”.
فيما يتعلق بالمبيعات المباشرة، لم تنجح الأمور مع Spencer في النهاية، نظرًا لأن PlayStation 5 وNintendo Switch من رواد السوق بشكل واضح. يتفوق كلا النظامين بشكل منتظم على أجهزة Xbox في الولايات المتحدة ومن المحتمل في جميع أنحاء العالم. إن شركة Microsoft هي Xbox Game Pass، وهي نقلة نوعية حقيقية ونقطة تمايز بين Xbox وSony.