تزعم دعوى MrBeast أن شركة Virtual Dining Concepts ، وهي شركة فلوريدا التي اشترك معها من أجل MrBeast Burger ، كانت تقدم طعامًا بجودة رهيبة ، وسيئة جدًا ، وغالبًا ما تكون خامًا و غير صالحة للأكل ، ولم تكن مستعدة للتعامل مع شكواه أو التصرف بناءً عليها. تقول أن الشركة وضعت التوسع السريع فوق جودة المنتج ، وأن سمعة MrBeast قد تضررت بسبب ارتباطه بالبرغر ، ويضيف أن مستخدم YouTube لم يتلقى سنتا من اجره ، ويطلب من المحكمة منح MrBeast الحق في إنهاء المشروع بأكمله.
شارك في تأسيس Virtual Dining Concepts من قبل المدير التنفيذي السابق لشركة Planet Hollywood ، روبرت إيرل ، وكانت فكرة MrBeast Burger أحد المستفيدين من وباء فيروس كورونا غير المتوقع: مع وجود المطاعم والمطابخ اليائسة للعثور على تدفقات الإيرادات لإبقائها قائمة ، وهي علامة تجارية ضخمة تجلب لك عددًا لا يحصى من التوصيلات. أوامر لعناصر القائمة الأساسية إلى حد ما مفهوم رابح. سيتيح لك موقع الويب MrBeast Burger طلب واحد الآن ، على الرغم من أنك على وشك معرفة سبب عدم رغبتك في ذلك.
تقول دعوى مستر بيست إنه تم بيع مليون برجر في الأشهر الثلاثة الأولى ، وبحلول عام 2022 ، تم تسجيل 1700 مطعم في المشروع. على نحو لا يصدق ، تدعي أيضًا أن بيع البرغر كان جزءًا من المهمة الخيرية لـ MrBeast ، قبل الوصول إلى جوهر الشكوى:
“توقع MrBeast أن يكون معجبيه متلقين لخدمة عملاء ممتازة ومنتجات غذائية ذات علامة تجارية ممتازة. ولكن للأسف ، نظرًا لأن Virtual Dining Concepts كانت تركز بشكل أكبر على التوسع السريع في الأعمال كوسيلة لعرض نموذج المطعم الافتراضي على الآخرين المشاهير من أجل مصلحتها الخاصة ، لم تركز على التحكم في جودة تجربة ومنتجات عملاء MrBeast Burger“.
“هذا على الرغم من الاعتراضات العديدة من قبل MrBeast ، الذي لاقت شكاواه بشأن مراقبة الجودة آذانًا صماء. ونتيجة لذلك ، تم اعتبار MrBeast Burger انعكاسًا مضللًا وضعيفًا للعلامة التجارية MrBeast التي توفر منتجات منخفضة الجودة للعملاء يتم تسليمها في وقت متأخر ، في عبوات لا تحمل علامة تجارية ، تفشل في تضمين العناصر المطلوبة ، وفي بعض الحالات ، كانت غير صالحة للأكل. “
تدعي الدعوى أيضًا أن صورة MrBeast قد تم استخدامها بواسطة Virtual Dining Concepts دون إذنه ، وأن الشركة سجلت علامات تجارية تتضمن علامة تجارية لم تكن مخولة لها. لكن الجودة السيئة للمنتج هي التي تستمر الدعوى في العودة إليها ، مع تضمين مجموعة كبيرة من مراجعات العملاء كملحق وتقترح مشاكل سلامة الأغذية والجودة المتوطنة.
تجربة ماري لوكماير: “خرجت حشرة سوداء من شطيرة الدجاج الخاصة بي. التقطتها وألقيتها في حوضي وأصدرت صوتًا صاخبًا. أنا مستاءة جدًا ، أن ألقي هذه الشطيرة التي تبلغ قيمتها 18 دولارًا في سلة المهملات !!! “
قالت مراجعة استشهد بها في الدعوى: “إن جودة هذا الأمر عبارة عن قمامة حرفيًا ، حتى أنني لن أعطيها لكلبي”. كتب Nicholaus H. “أسوأ أنواع الهامبرغر وفوق ذلك أكلناها منذ حوالي 4 ساعات فقط وبدأنا جميعًا في الاحساس بالقليل من المرض”.
قال Lindsay K. “البرغر كان بالكاد مطبوخًا” إلى جانب صورة برجر وردي اللون للغاية. “مثل هذا مضيعة للوقت والمال. الجانب الفضي: يبدو أن الأطفال أقل حماسًا لمشاهدة السيد بيست ، لذا ربما سأشعر ببعض الراحة من هذا العرض.”
تؤكد الدعوى: “لكي نكون واضحين ، في حين أن هذا العمل قد حقق ملايين الدولارات ، لم يتلق MrBeast أي عشرة سنتات”. تقول إن Virtual Dining Concepts قد ألحقت ضررًا لا يمكن إصلاحه بسمعة يسعى ال YouTuber إلى إعلان قضائي بأن له الحق في إنهاء عمل MrBeast Burger إذا كان لا يمكن للأعمال الافتراضية تقديم أعلى مستوى من الخدمة والمنتجات لعملائها، ثم لا ينبغي أن تستمر “.
تطلب الدعوى أيضًا أن تفتح المحكمة حسابات النشاط التجاري ، وأن تمنح مستخدم YouTube ما يستحقه ، بالإضافة إلى التعويضات علاوة على ذلك: لكن طلب إغلاق العمل تمامًا هو ما يُظهر مدى خطورة ذلك.
