بالتزامن مع اليوم العالمي للإنترنت الآمن، أعلنت Xbox عن نشر تقرير الشفافية السادس. التقرير يؤكد استمرار التركيز على سلامة اللاعبين والابتكار المسؤول في الذكاء الاصطناعي. كما يتضمن تحديثات مهمة تخص Minecraft وحلول حماية المجتمع. من جانبنا، نرى أن هذه الخطوة تعزز الثقة وتوضح الرؤية طويلة المدى.
أبرز نتائج تقرير شفافية Xbox
يسلط التقرير الضوء على تطورات عملية ملموسة. أولًا، وسّعت Xbox حلول الإشراف الاستباقي المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. ثانيًا، انخفضت شكاوى الرسائل غير المرغوب فيها بشكل واضح. علاوة على ذلك، جرى تحسين نظام الإبلاغ ليصبح أسرع وأقل احتكاكًا أثناء اللعب. أنا ألاحظ أن هذه التحسينات تصب مباشرة في تجربة المستخدم.
معايير جديدة للعب أكثر أمانًا
تعتمد Xbox نهجًا يبدأ بفهم سلوك اللعب. منذ إطلاق Xbox 360، وضعت الشركة أسس السلامة والخصوصية في الألعاب المتصلة. ومع مرور الوقت، تطورت هذه الأسس لتواكب المخاطر الرقمية الحديثة. لذلك، ترتكز الاستراتيجية الحالية على خمسة محاور رئيسية، نذكر أهمها فيما يلي.
بدأ تطبيق التحقق من العمر في المملكة المتحدة، مع خطط للتوسع عالميًا. يضمن هذا النظام وصول الأطفال لمحتوى مناسب فقط. بالإضافة إلى ذلك، توفر Xbox حسابات مخصصة للأطفال والمراهقين. هذه الحسابات تمنح تجربة محمية ومناسبة للعمر. برأيي، هذه الخطوة ضرورية في بيئة لعب متصلة.
أدوات لدعم الأهل والرقابة الرقمية
توفر Xbox أدوات فعالة مثل تطبيق Xbox Family Settings. يتيح التطبيق التحكم في الإعدادات مباشرة من الهاتف. كما تشمل الأدوات ميزة Ask A Parent لاتخاذ قرارات فورية. وبالتالي، يحصل الأهل على رؤية أوضح لتجربة أبنائهم الرقمية.
ذكاء اصطناعي مدعوم بخبرة بشرية
تواصل Xbox تطوير أدوات ذكاء اصطناعي للكشف المبكر عن السلوك الضار. ومع ذلك، يبقى المشرفون البشريون عنصرًا أساسيًا. يضيف هؤلاء السياق والحكم في الحالات المعقدة. نحن نرى أن هذا الدمج يحقق توازنًا فعّالًا بين السرعة والدقة.
شفافية مستمرة مع المجتمع
كانت Xbox أول شركة ألعاب تلتزم بتقارير شفافية دورية. اليوم، تواصل هذا النهج لإطلاع المجتمع على آليات الحماية. لذلك، يعرف اللاعبون كيف تُدار السلامة وكيف تُعالج المشكلات.
يكشف التقرير السادس عن توسيع نطاق الإشراف الذكي ليشمل 11 فئة ضرر إضافية. كما سجّلت شكاوى الرسائل المزعجة انخفاضًا بنسبة 90% مقارنة بعام 2024. بالإضافة إلى ذلك، انخفضت شكاوى رسائل غير الأصدقاء بنسبة 23%. أنا أعتبر هذه الأرقام مؤشرًا واضحًا على فعالية النهج المتبع.
تحسين الإبلاغ داخل الألعاب
عملت فرق Xbox على تبسيط الإبلاغ داخل الألعاب. على سبيل المثال، وسّع فريق Turn 10 قدرات الإبلاغ في Forza Horizon 5. أصبح بإمكان اللاعبين الإبلاغ دون مغادرة اللعبة. لذلك، تستمر التجربة بسلاسة أكبر.
Minecraft والتعليم على السلامة الرقمية
في 10 فبراير، تطلق Minecraft عالم CyberSafe: Bad Connection?. يهدف هذا العالم التعليمي إلى تعليم السلامة الرقمية عبر سيناريوهات لعب تفاعلية. يتعلم اللاعبون التعرف على المخاطر وطرق الإبلاغ. علاوة على ذلك، يواصل هذا الإصدار نجاح سلسلة CyberSafe التي تجاوزت 80 مليون تحميل. من وجهة نظرنا، هذا استثمار مباشر في الجيل القادم.
توفر مجاني ودعم للأهل والمعلمين
سيكون Bad Connection? متاحًا مجانًا في Minecraft Marketplace وMinecraft Education. كما تتوفر مواد إرشادية للأهل والمعلمين. بذلك، تستمر النقاشات حول الأمان الرقمي خارج اللعبة أيضًا.
مجلس سلامة Minecraft
أطلقت Mojang Studios مجلس سلامة Minecraft لتعزيز تجارب اللعب الآمن. يضم المجلس خبراء من داخل وخارج الصناعة. يناقش الأعضاء أفضل ممارسات سلامة اللاعبين ويقترحون توجهات مستقبلية. نحن نرى أن هذه الخطوة تعكس التزامًا طويل الأمد.
أعضاء مجلس سلامة Minecraft
-
أليكس هولمز (OBE): نائب الرئيس التنفيذي لجائزة ديانا ومدير BBC Children in Need
-
الدكتورة كيمبرلي فول: الرئيسة التنفيذية لشركة Brace Yourself Games والشريك المؤسس لمجموعة Thriving in Games
-
ماريا أوليفيرا تاميلّيني: المؤسسة المشاركة والمديرة التنفيذية للعمليات في GamerSafer والمالكة المشاركة لمنصة Minehut
-
نايثن سوازتكي: رئيس قسم الثقة والسلامة في Supercell
-
فيرنون جونز: رئيس قسم السلامة والدعم في MovieStarPlanet
التزام مستمر اليوم وللمستقبل
تؤكد Xbox أن لكل مجتمع احتياجات مختلفة. لذلك، لا يوجد حل واحد يناسب الجميع. سواء عبر Minecraft أو Call of Duty أو مبادرات مشتركة مع Nintendo وSony، يستمر العمل على تجارب آمنة وشاملة. وأنا أرى أن هذا الالتزام يضع معيارًا جديدًا لصناعة الألعاب في السنوات القادمة.
