قبل بدء فترة الوصول المبكر لـ Diablo IV، أثارت اللعبة بعض الجدل بسبب سباق الوصول إلى المستوى 100 الذي يشجع عليه المطورون. سيتم تخليد أول 1000 لاعب يصلون إلى المستوى 100 في وضع Hardcore و بشكل فردي في اللعبة على تمثال لـ Lilith. وبعد تجاوز أول لاعبين لهذا الحد، يبدو أن السباق سيشتعل حيث يأمل اللاعبون في تحقيق مكان في تاريخ الألعاب. ولكن الاسراع للوصول إلى خط النهاية في Diablo IV يعني التخلي عن أحد أفضل عناصر اللعبة الا وهي قصتها.
لقد كانت سلسلة Diablo دائمًا تحتوي على قصة مثيرة للاهتمام يمكن للاعبين الاستمتاع بها إذا اختاروا ذلك، ولكن معظم المعجبين سيركزون على اللعب في هدوء و قتل الأعداء واكتساب الأسلحة القوية ومواجهة الأعداء الأكثر قوة. متعة ألعاب Diablo بشكل كبير في القصصها الداخلية في اللعبة وال Cutscenes. يقوم Diablo IV بتغيير ذلك من خلال تقديم بعض المهام الفرعية المثيرة للتفاعلات مع الشخصيات غير القابلة للعب، على الرغم من كونها اختيارية تمامًا، يجب عدم تفويتها.
عند النظر إلى سلسلة Diablo بأكملها، فإنه من الواضح أن قصة Diablo 4 لديها أعلى قيمة إنتاجية مقارنة بالقصص السابقة في السلسلة. حتى إذا كان اللاعبون قد يفضلون فعلياً القصة الأصلية، فإن تضمين حوارات صوتية كاملة وتفاعلات أكثر تعقيدًا مع الشخصيات غير القابلة للعب يميز Diablo 4 عن سابقها. بالإجمال، العامل الرئيسي الذي يجعل قصة Diablo 4 تبرز استخدامها لشخصية شريرة مثيرة جدا وهي Lilith.
في حين أن لكل لعبة في سلسلة Diablo شرير محدد بوضوح، إلا أنه لم يحدث حتى الآن أن تمكن اللاعبون من إلقاء نظرة خلف الستار على دوافعهم وشخصياتهم. قصة Diablo 4 وما يتعلمه اللاعبون عن Lilith وخططها لـ Sanctuary يساعد في إعطاء دافع للشخصية الشريرة خارج سياق نهاية العالم المعتاد في الألعاب السابقة. تُذكر قصة Diablo 2 على نحوٍ شهير بأنها خطوة كبيرة إلى الأمام، وقامت Diablo 4 بالشيء نفسه ليس فقط بتفوقها على الجزء السابق، ولكن على السلسلة بأكملها.
وكما هو الحال في العادة مع ألعاب الأدوار ، فإن المهام الفرعية غالبًا ما تكون المكان الذي يمكن العثور فيه على بعض أفضل التفاعلات. في حين أن المهام نفسها قد لا تكون مثيرة للاهتمام بشكل عام بل إنها غالبًا مهام استلام وقتل الأعداء، فإن المحادثات التي يمكن لللاعب أن يجريها مع من يمنحه المهمة وتأثير الأفعال والخيارات التي يتخذها أثناء المهام هي التي تثير الاهتمام.