يُقال إن أحدث تحديث لبرنامج Xbox Series X/S، والذي يتم اختباره حاليًا من خلال برنامج Xbox Insider، يعيد ضبط بعض وحدات التحكم إلى إعدادات المصنع. ويبدو أن هذه المشكلة تؤثر بشكل أساسي على المستخدمين في مستويات Alpha وAlpha Skip-Ahead، الذين يتلقون وصولاً مبكرًا إلى الميزات قبل إصدارها الرسمي.
بينما تنص Microsoft بوضوح في شروط اكس بوكس انسايدر على أن برامج ما قبل الإصدار قد تكون غير مستقرة، فإن هذا التحديث الأخير يمثل مشكلة بشكل خاص. تشير التقارير إلى إزالة ملفات تعريف بعض المستخدمين بالكامل، على الرغم من أن الألعاب المثبتة مسبقًا تظل سليمة.
ما الذي كان من المفترض أن يصلحه التحديث؟
كان تحديث Insider يهدف في الأصل إلى:
- إصلاح مشكلة حيث قد تظهر ملفات تعريف Xbox كما لو كانت تعرض ملف تعريف شخص آخر.
- معالجة مشكلة حيث لم يتم اكتشاف إعدادات Dolby Vision بشكل صحيح.
ومع ذلك، بدلاً من حل هذه الأخطاء، تسبب التحديث في حدوث مشكلات واسعة النطاق، مع التزام حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية لبرنامج اكس بوكس انسايدر الصمت بشأن هذه المسألة في وقت كتابة هذا التقرير.
ماذا يمكن للمستخدمين المتأثرين أن يفعلوا؟
إذا كنت جزءًا من برنامج Xbox Insider وترغب في المغادرة، فاتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى مركز Xbox Insider
- حدد “مغادرة المعاينة”
لإغلاق حساب Insider تمامًا:
- انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > إغلاق الحساب
لا يزال عدد الأشخاص المتأثرين غير معروف، حيث لا تشارك Microsoft علنًا أرقام المشاركة في Xbox Insider. ومع ذلك، نظرًا لأن هذه المشكلة تقتصر على إصدارات Insider، فإن الغالبية العظمى من مستخدمي Xbox غير متأثرين.
